Call papers

Call papers. Llamado contribuciones RIESED 16 (abierto hasta el 17 febrero 2025)

Formación y Profesionalización de los Servidores Públicos en la era de la Inteligencia Artificial

La transformación digital está cambiando profundamente el rol de los servidores públicos. Ya no se trata simplemente de cumplir con las responsabilidades administrativas tradicionales, sino que ahora los servidores públicos juegan un papel crítico en la implementación, monitoreo y optimización de tecnologías avanzadas. En este contexto, los funcionarios públicos necesitan capacitarse para manejar herramientas tecnológicas que mejoren la eficiencia y calidad de los servicios ofrecidos a los ciudadanos.

Uno de los aspectos más visibles de esta transformación son los servicios al ciudadano. El auge de las plataformas digitales, los portales electrónicos y las aplicaciones móviles han aumentado las expectativas en cuanto a la rapidez y precisión de los servicios gubernamentales. En países como Estonia y Singapur, los gobiernos han puesto en marcha iniciativas integrales de digitalización, permitiendo que trámites como las declaraciones de impuestos o la inscripción en programas sociales se realicen en línea. Estos casos ilustran cómo la tecnología puede transformar la experiencia del ciudadano, reduciendo la burocracia y mejorando el acceso a los servicios.

Sin embargo, la implementación de la IA en el sector público también plantea desafíos éticos. En los Países Bajos, el uso de un algoritmo para detectar fraudes en las prestaciones sociales condujo a la discriminación de minorías étnicas. Este caso pone de relieve la importancia de garantizar que los funcionarios públicos no solo gestionen la tecnología, sino que también garanticen la transparencia y la equidad en las decisiones automatizadas.

En este contexto, la profesionalización de los servidores públicos debe abarcar tanto competencias técnicas como habilidades éticas. Según la OCDE, la transformación digital debe ir acompañada de nuevas competencias que permitan a los servidores públicos comprender, supervisar y mantener los sistemas tecnológicos. Los gobiernos están empezando a integrar módulos éticos en los programas de formación digital. En Canadá, el gobierno ha desarrollado la Academia Digital Canadiense, que forma a los servidores públicos en inteligencia artificial, ciberseguridad y big data, con un fuerte enfoque en la transparencia.

Además de las competencias técnicas y éticas, los funcionarios públicos también necesitan habilidades de liderazgo para gestionar el cambio. El éxito de la transformación digital depende no sólo de la adopción de herramientas tecnológicas, sino también de la capacidad de los líderes públicos para promover una cultura de innovación. El liderazgo en la era digital requiere un nuevo conjunto de habilidades, entre ellas la capacidad de fomentar la colaboración, impulsar la innovación e inspirar a los equipos para que adopten el cambio.

El Reino Unido, con su Academia GDS, no sólo forma a sus funcionarios en competencias digitales, sino que también los prepara para liderar el cambio dentro de sus instituciones desarrollando estas cualidades críticas de liderazgo. Este enfoque en el liderazgo es esencial, ya que la transformación digital no es sólo un cambio tecnológico, sino también cultural y organizacional. Los funcionarios públicos deben estar capacitados para liderar no sólo con autoridad, sino ejemplificando la adaptabilidad y la visión de futuro en su enfoque de la gobernanza.

El nuevo rol del servidor público en la era digital es mucho más amplio que el de un mero ejecutor de políticas. Se espera que los funcionarios públicos sean tecnólogos, analistas de datos y líderes éticos, capaces de manejar herramientas avanzadas como la inteligencia artificial y el big data, y supervisar su aplicación de manera responsable y justa. A medida que los gobiernos de todo el mundo avancen en la digitalización de sus servicios, la capacitación y profesionalización continua de los servidores públicos será clave para asegurar que estos cambios se traduzcan en una mejor calidad de vida para la ciudadanía

Por lo anterior, es que en esta convocatoria de RIESED, nos proponemos invitar a expertos en educación, tecnología y/o administración pública a presentar artículos que aborden estos desafíos a los que se enfrenta el sector público. Se buscan colaboraciones que aborden las siguientes líneas temáticas:

Competencias digitales esenciales para los servidores públicos.
Ética y transparencia en la implementación de tecnologías avanzadas en el sector público.
Liderazgo y gestión del cambio en la digitalización del sector público.
Impacto de la inteligencia artificial en la toma de decisiones y su influencia en la equidad y transparencia gubernamental.
El rol de la ciberseguridad en la protección de datos y servicios en la administración pública digital.
Desarrollo de programas de formación y profesionalización para servidores públicos en tecnologías emergentes.
La digitalización como herramienta para reducir la burocracia y mejorar la experiencia del ciudadano en servicios gubernamentales.
Desafíos éticos en la automatización de servicios públicos: análisis de casos internacionales.
La cultura de innovación en el sector público: cómo fomentar la adaptabilidad y la colaboración en la era digital.

El proceso de publicación se desarrollará atendiendo a este calendario:

Publicación de convocatoria (Call for papers) 20 noviembre de 2024;
Fecha límite de recepción de manuscritos:17 de febrero de 2025;
Revisión y dictaminación: febrero y marzo de 2025;
Resultados de revisión y publicación de número: abril 2025

Los manuscritos deberán acogerse a las normas de participación y ser enviados al email:
revista@riesed.org, con copia a: juanpabloaguirre2002@yahoo.es

Coordinador del número:
Dr. Juan Pablo Aguirre Quezada,
Investigador del Instituto Belisario Domínguez (Encargado Dirección General de Análisis Legislativo).